Política de Ventas en Academia TN
Estas son las condiciones de compra para el sitio web www.academiatn.com. La utilización por parte del cliente de los servicios de esta plataforma de compra online implica la adhesión a estas condiciones:
Precio
Los precios aplicables son los indicados en la página web en la fecha del pedido. Los precios detallados:
A - No están sujetos a IVA por aplicación del Art. 84.2 Ley de IVA(Impuesto sobre el Valor Añadido). Para clientes extranjeros de fuera de la UE.
B - Exentos de IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) según el Art 20.9 de la Ley de IVA 37/1992.
Academia TN se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar, incluso diariamente, productos y precios en función de las novedades que vayan apareciendo. Estas modificaciones no afectarán a las suscripciones activas en ese momento.
Pago
Todas las compras pueden pagarse con tarjeta de crédito a través del sistema de pago Redsys o con PayPal. El cliente debe notificar a Academia TN cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante e-mail o vía telefónica, en el menor plazo posible, para que Academia TN pueda realizar las gestiones oportunas.
•Teléfono de contacto: +34 696 206 506
•E-mail de contacto: info@academiatn.com
Proceso de compra
El proceso de compra en nuestra web es muy sencillo. Selecciona la formación que deseas adquirir y sigue los pasos del proceso de compra. Siempre solicitaremos datos de contacto y facturación para mayor seguridad en tus pagos y transacciones. 
Promociones y bonos descuento
Academia TN lanzará promociones y bonos descuento, algunos a través de cupones que deben ser introducidos en su casilla en el momento de la compra para que se active el descuento. En otras ocasiones, se aplicarán de manera general sobre el precio de la suscripción sin que el usuario tenga que incluir ningún dato.
Sesión de usuario única
Dispondrás de un espacio específico como parte de Academia TN. En tu área restringida, podrás consultar siempre que lo desees tus datos de alta en nuestra web, las suscripciones activas, los documentos y descargas necesarios para realizar tus programas. Accederás a ella desde “MI CUENTA”, con tu nombre de usuario y contraseña.
Inicio de la formación
Una vez hayas completado el proceso de suscripción (incluyendo datos en el formulario y procediendo al pago), recibirás un email de bienvenida donde te explicamos todos los pasos para comenzar con tu plan. Si no has recibido el email, revisa la carpeta de spam.
Programas 100% Academia TN
Recuerda que nuestros programas están registrados por Academia TN y su distribución fuera de los canales establecidos es completamente ilegal.
Cancelación de la formación
El cliente podrá cancelar su formación en el plazo de 14 días naturales desde la recepción del primer email, siempre que no haya accedido al contenido del curso. Para ejercer el derecho de desistimiento, el usuario deberá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de correo electrónico, indicando su correo electrónico y la contraseña del servicio, a: info@academiatn.com.
Garantía de satisfacción
En Academia TN, nos comprometemos a tu completa satisfacción. Si por alguna razón no estás satisfecho con nuestra formación, te ofrecemos la posibilidad de mejorar el programa para adaptarlo a tus necesidades. Nuestro objetivo es garantizar que recibas el máximo valor de nuestros servicios.
Atención al cliente
Si tienes alguna duda sobre la formación que estás consultando o durante el proceso de suscripción, no dudes en contactar con nosotros. Aunque nuestra formación es online, contamos con un equipo siempre a tu disposición. Resolveremos tus consultas, dudas y prestaremos atención a tus comentarios.
¡Nuestra única manera de mejorar eres tú!
•Para consultas generales sobre la Academia: contacto@academiatn.com
•Para problemas técnicos: soporte@academiatn.com